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最美党员信访事迹材料

　　李志平同志，1974年4月生，中共党员,1998年毕业于河北建筑科技学院，XX年1月调到昌黎县信访局工作，从事信访督查工作至今。自从调入县信访局从事信访工作以来，李志平同志始终坚持学习政治和业务理论，牢固树立了法制观念和公仆意识，扎实工作，恪尽职守，在思想上、行动上与党中央保持高度一致;不断加强党性锻炼和党性修养，牢固树立共产主义理想信念，使自己的党性观念进一步提高，树立良好的个人党性形象;在工作中兢兢业业、任劳任怨，有效维护了全县社会稳定，受到了上访群众的认可和同志们的好评，为全县经济和社会各项事业的健康快速发展做出了积极的贡献。

　　一、加强信访理论学习，熟悉各项法律法规，提升业务能力。

　　为了尽快适应新的工作环境，刚刚步入信访工作的李志平同志，4年来不断学习党的路线、方针、政策和国家法律法规，不断加深对各项方针政策的理解，增强自己观察问题、分析问题的敏感性和准确性，以便正确把握工作方向，全面、准确地处理群众反映的信访问题。向接待经验丰富的老同志学习，积累先进经验，进一步完善和提高审判综合能力。辛勤的耕耘孕育着丰收的喜悦。4年间，他凭借扎实的业务功底，充分发挥业务优势，敢于迎着困难和矛盾上，妥善处理一些重大的群体性事件。同时，李志平同志不断加强信访和群众工作业务知识的学习，以自身熟练的业务能力，促进了我县信访和群众工作进一步走向程序化、规范化和法制化。工作中李志平同志采取请进来、走出去的方式学习先进地区的工作经验和好的作法。李志平同志通过电话联系、当面请教等方式，向上级主管部门学习，向乡镇和县级部门学习，积极探索信访和群众工作新路子。通过坚持不懈的学习，自己的工作水平得到进一步提高，为做好信访和群众工作奠定了基础。

　　二、为民解难，为党分忧，甘愿奉献自己，是李志平同志从事信访工作的基本动因和一贯做法。

　　李志平同志一直从事信访督查及三级交办案件的办理工作，始终站在处理信访案件的第一线。信访工作的特点决定了越是到节假日，群众上访的冲动越强烈，信访问题越突出，信访工作者的工作压力也越大。从事信访工作4年来，李志平同志和他的同事及局领导从未舒舒服服、顺顺畅畅地过一个节假日，睡个安稳觉，常常是刚一休假就接到劝返上访人员的通知。今年“两会”期间，李志平同志不分白天黑夜，晚上在车站劝访，白天在局里处理信访案件，积极协调相关部门和乡镇努力化解矛盾，在各乡镇各单位的配合下，将上访人员全部接回并落实了稳控措施，没有发生一起越级访。

　　三、牢记作为一名共产党员要全心全意为人民服务，时刻将群众的冷暖放在心上，为群众解困。

　　上为党委政府分忧，下为人民群众解难，积极协调解决群众的合理诉求，是李志平同志从事信访工作的基本原则。对一些长期上访人员，李志平同志始终坚持在做好上访人长期的思想转化工作的同时，还要对上访人所反映的问题进行认真研究和分析，在不带来负面影响，不给党委政府添乱的情况下，尽可能为上访人解决合理诉求。例如XX年省联席办交办的非正常进京上访积案涉及我县昌黎镇何家庄村周聪，主要反映拆迁安置问题，接到此案件后，李志平同志多次到县拆迁办及昌黎镇政府调查走访并积极向县领导汇报，为县领导提供第一手资料。经协商，周聪替其母亲何宝琴签署了拆迁安置补偿协议，周聪及其母亲何宝琴已签订保证书，保证今后不再为此事上访。昌黎镇一街西花园48号宋秀英，年近60岁，已经有近十多年的上访历史了，要求法院执行(XX)昌民初字第1154号、(XX)昌民初字第1437号民事判决。李志平同志接手此案后，多次到有关部门对此案进行协调，详细了解情况，并提出解决方案。目前昌黎镇一街西花园已进入拆迁程序，宋秀英本人同意随着西花园拆迁一并解决房屋纠纷问题，并书面保证不再上访。为她解除了后顾之忧，跑了十几年的上访户终于息访。

　　四、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难。

　　近年来，随着改革的纵深推进，社会利益格局不断调整，部分群众或利益受损，或心态失衡，各种矛盾和问题不断涌现，加之全县近年重点建设工程多，群众信访总量一直在高位运行。信访和群众工作呈现新特点，集体访、重复访和群众赴京上访、非正常上访上升幅度大，人数多，规模大，持续时间长，行为激烈，全县信访和群众工作形势非常严峻。信访和群众工作难度越来越大，信访工作人员少，工作十分辛苦，还时常被上访群众责骂。

　　面对这种状况，李志平同志始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，数年如一日，不计名，不计利，不攀比，任劳任怨，常常用张云泉等信访战线的先进人物对照激励自己。因此，李志平同志不断为自己打气，不能被困难吓倒，一定要迎着困难上，保持平和的心态，尽力做好信访和群众工作，为党委政府分忧解难。在这种思想指导下，在处理信访案件时，李志平同志始终坚持从尊重、理解、关心人的角度出发，尽力多做疏导、解疑、顺气工作。对信访群众确有合理诉求而未能解决的，李志平同志总是以一杯热茶、一张笑脸相迎相劝，并认真为其协调解决合理诉求。对部分要求过高、行为过激的上访人员，接访时勇于忍受叫骂，让其出气和发泼，然后以理相劝，理直气壮进行教育和帮助。

　　爱的是为党分忧之岗，敬的是为民解难之业。在过去的4年里，李志平同志在本职岗位上做了一些应当做的工作，能够很好的完成各项工作任务。在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门的大力支持配合下，李志平同志开拓进取，务实工作，努力开创我县新时期信访和群众工作新局面，为我县经济发展、社会和谐稳定作出了应有的贡献。在平凡的工作岗位上，他始终保持共产党员的高尚道德情操。

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