【www.xgeduhr.com--整改方案】

支部整改方案

　　一支部在第三批学习实践科学发展观活动中，按照党委的部署，完成了学习调研方面的各项工作，充分展开了学习科学发展观的大讨论，学习实践过程中发现许多不足之处，涉及工作方式、工作态度、科室学习、科研等方面的内容，针对各项不足，我支部制定整改措施如下：

　　一、进一步树立全心全意为人民服务思想，以患者为中心，做到亲人式服务。

　　科学发展观的核心是以人为本，在医疗服务中，必须做到以人为本。在以往的医疗行为中，我科医护人员能做到及时与患者家属沟通交流，充分尊重患者及家属的意见，本着生命至上的原则，努力救治患者。但由于业务繁忙，有时工作不够细致，工作中有时有小疏忽，导致患者及家属的误解。今后在工作中要进一步强化全体医务人员的服务意识，充分体会患者及家属的思想与情感，做到换位思考，提倡亲人式服务，工作尽量细致化，态度更加耐心，加强与患者及家属的沟通交流，广泛普及行业服务用语，让患者体会到家庭式的温暖。

　　二、进一步提高科室专业人员理论水平，完善三级医师查房制度，提高诊疗水平，减少医疗失误。

　　近年由于高学历人才的加入，且大部分人员均曾在三级医院进修学习过，科室人员具备一定的专业水平。但限于目前现状，患者多为高龄患者，合并大量基础疾病，病情复杂，变化快，医护人员的医疗水平还有待进一步提高，既能处理老年患者综合性的各方面问题，又能在相关专业方面更加深入。科室近年引进了一些专业人才，一些高年资住院医师也逐渐晋升了中级职称，形成了自己的专业方向。今后在专业分工方面更加细化，做到大综合，专业分工，以更好地提高科室人员的专业理论水平，并应用于实践。培养新晋升职称人员的带教意识，完善三级医师查房制度，加强不同级别医师及医护之间的沟通交流，形成诊疗过程的连贯性、一致性，减少医疗行为中的失误从而避免差错事故。

　　三、进一步加强科室学习氛围，建立定期专业知识与英语学习制度。

　　内科具有专业知识与英语学习的传统，但新院开诊后，由于业务量突增，工作繁忙，学习有所放松。2011年准备在做好业务工作基础上加强科室学习氛围，利用查房或其他时间，建立定期学习制度，学习专业知识与医学英语，鼓励年轻人多参与，鼓励外出开会学习人员回科后传达最新学科进展，鼓励阅读最新外文期刊，并向科室传达，科室以讲课、翻译、英语交流、英语病历汇报等多种形式强化专业知识及英语的培训，形成科室人员无论年资学历轮流讲课的制度，督促每个人学习。

　　四、进一步强化科室人员科研意识，充分发挥高学历人才的作用，争取在科研上有所突破。

　　由于业务繁忙的原因，科室科研工作不足。2011年准备以研究生人才为基础，着重相关专业科研课题的研究。上级医师在查房中强化科室人员科研意识，时刻积累科研素材，从日常工作中提炼科研点并进行相关研究，争取每个专业均能有相关研究课题。

　　五、合理调整科内收入水平，提高全体人员积极性，增强科室凝聚力。

　　2011年经过奖金的调整，病房向急诊奖金的倾斜，已将科室奖金收入分配差距减小，但仍存在一定的距离。今后将继续发挥经济杠杆的作用，合理调整科内收入水平，实现按劳分配，并充分照顾到各方面的利益，兼顾效率与公平，以提高整体收入水平为目标，从而提高科室全体人员的积极性，实现进一步增强科室凝聚力的目标，为将来业务的发展打下良好的基础。

　　按照科学发展观的总体要求，我支部还有许多不足的地方，有些在工作中已引起注意并在逐步改进，有些将来要进一步完善，并将在整改过程中针对新发现的问题继续纠正，做到随时发现、随时纠正，形成科室团结和谐健康向上的氛围，实现医疗、护理、科研等业务的全面发展。

本文来源：http://www.xgeduhr.com/zhenggai/67733/