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脱贫攻坚战是2015年习近平在中国中央扶贫开发工作会议上强调的内容，为此成立了国家脱贫攻坚普查领导小组。以下是小编整理的先进集体申报材料【五篇】，欢迎阅读与收藏。

先进集体申报材料篇1

我工会在部党组的正确领导下，在部行政的大力支持下，在上级工会的关心指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十八大精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设和谐社会的目标任务，创新思路，努力工作，全面完成工会工作任务，取得良好成绩，其主要事迹如下：

　一、加强自身建设，提高服务发展能力

工会组织是党领导下的群众组织，必须努力为党的政治任务服务。我工会切实转变观念，从过去的“福利型”、“活动型”工会向“参与型”、“协调型”、“服务型”工会转变，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和创新意识，提高维护职工合法权益、组织引导职工、统筹协调等服务发展的能力，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，促进社会的和谐稳定。

　二、积极参与部民主管理，发挥职工主人翁意识

我工会根据《工会法》等国家法律法规，积极参与部的民主管理工作，发挥职工主人翁意识。一是充分发挥工会作用，如部规章制度、绩效考核等涉及职工利益的问题，最后都能由全体职工讨论通过；二是实行评优、评先等部务公开的公示制度，发扬部职工主人翁责任感，充分调动职工参与部监督管理的积极性；三是坚持部务公开制度，让职工充分享有知情权、参与权、决策权和监督权，树立职工主人翁地位。

三、围绕中心，努力为职工服务

我工会围绕中心，认真工作，努力为职工服务。一是开展职工教育培训工作。按照“政治素质高、业务技能精和作风品德高”的总体要求，采取多种形式加强职工的思想政治教育、业务培训和学历教育，进一步提高了职工队伍的综合素质。二是坚持定期组织职工进行体检，对职工体质进行跟踪反馈，使职工能随时掌握自己的健康状况，保障职工的身体健康。三是完善各种文体活动设施，开展各种文体活动，活跃职工业余文体生活，增强部的凝聚力。四是开展“送温暖”工作，积极为职工排忧解难。对出现紧急困难、特重大病的职工，及时走访、慰问，帮助职工解决实际困难，使职工感受组织的温暖。每年中秋、春节等节日慰问职工，使大家感受到了工会组织的温暖。

　四、开展各类主题活动，增强工会凝聚力

我工会积极开展各类主题活动，增强工会凝聚力，促进部工作又好又快发展。着重开展了“共产党员先进性活动”、“学习实践科学发展观活动”和“创先争优活动”。通过这些主题活动，有效提高了职工的政治思想觉悟，做到认真努力工作，完成各项工作任务，为部的科学发展、和谐发展作出贡献。同时，每个职工带头学习业务知识，争做爱岗敬业先锋；带头刻苦努力工作，争做创业发展先锋；带头诚信为人，争做诚实守信先锋；带头履行社会责任，争做奉献爱心先锋；带头遵纪守法，争做促进和谐先锋。

先进集体申报材料篇2

20xx年，XX公司工会坚持以XX，全面贯彻XX，紧紧围绕上级公司的安排部署，结合XX公司工作实际，紧密团结，扎实工作，全面履行工会职能，切实维护职工合法权益，为公司中心工作夯实了思想基础，真正做到为职工办实事、谋福利。

一、加强组织建设，提高服务能力

一是加强工会自身规范化建设，把工会工作作为党建和思想政治工作的重要组成部分，使工会工作形成党支部领导、行政支持、工会依法独立自主开展工作的格局。组织开展工会干部队伍学习、培训，注重工会干部素质的提高。二是严格落实工会工作制度，结合公司工作实际，确保工会工作规范、健康、高效运行。三是严格执行各项财务制度，管好、用好工会经费，使工会经费真正用在为职工提供福利和工会建设上。

　二、切实发挥作用，激发企业活力

（一）服务职工暖人心，积极打造服务型工会

XX公司工会结合工作实际，紧紧围绕解决职工群众“急难盼愁”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动取得实效，进一步深化工会工作与生产经营深度融合：一是全力以赴“办实事、解难题”。规划安健环停车位、搭建电动车停车棚，以解决职工大车停车难、乱停车，小车充电难、乱摆放的问题，规范了停车管理，方便职工出行。建立职工子女托管室，为解决职工子女暑假无人看管的问题，搭建职工子女托管室，为职工解决后顾之忧，让职工放心工作。改造乒乓球活动室，更换新的乒乓球桌及设施，给广大职工提供一个更加舒适优越的乒乓球运动环境。完成建设职工食堂，通过引进专业厨师团队，增加早餐供应等举措，采用自助用餐形式，给职工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境，提升伙食质量，提升职工幸福感。二是保障工会经费，提高职工福利。每名职工在生日时都会收到公司的生日祝福和蛋糕券，让职工感受到工会的温暖和关爱。每年定期组织职工进行体检，使职工能及时了解自己的健康状况，保障职工的身体健康。“聚小钱，办大事”，统一为职工购买了职工医疗互助和女职工安康互助，真正实现“无病我帮人，有病人帮我”，进一步增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。三是投身xx地区建设。带领职工积极投入志愿活动，先后组织职工参与“绿色出行活动”、卫生清洁、紧急抢修、保障xx行动等志愿服务活动，为xx地区建设贡献力量。四是积极开展送温暖活动。逢职工结婚、生育、生病住院、家庭发生重大事项等，工会都会按规定标准，及时把工会的关怀、温暖送到他们身边，20xx年工会共开展慰问xx人次，发放慰问金xx元，同时关注积极慰问一线值班职工，为他们送去降温避暑物品，帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。开展退休职工关爱工作，对退休老同志表示关怀和问候并带去节日慰问品，进一步了解退休职工的所想、所需。无处不在的组织关怀，使公司广大职工深切感受到组织的关心和温暖。

（二）开展多彩活动，倾力打造聚力型工会

一是丰富职工生活，营造良好工作氛围。工会制定了较为详细的全年活动计划，结合公司特点，充分利用共青团组织联系广泛的优势，与节日主题相结合，积极开展趣味运动会、女神节活动、郊游踏青等形式多样的工会活动，活跃公司气氛，展示公司朝气蓬勃、团结向上的精神风貌。二是积极参与体育竞技，赛出水平赛出风采。工会组织职工队伍积极参与上级公司工会举办的各类体育项目，并在各类比赛项目中均取得较好的成绩：获得足球比赛冠军、气排球比赛冠军、羽毛球团体第二名等好成绩，通过形式多样，丰富多彩的文体活动，既凝聚了力量又鼓舞了士气，充分发挥士气高昂的精神，有效地促进公司的企业文化精神，不断激发公司干部职工的积极性、主动性。

　三、一心一意谋发展，加强职工民主管理

一是大力推进民主管理。组织广大职工积极参与公司的民主管理，是工会的一项重要工作，按照《工会法》《工会章程》有关规定，公司工会认真落实民主管理相关制度，发挥民主参与、民主管理和民主监督作用。每年年初都召开年度职工代表大会，审议通过《集体合同》并完成了签订工作，加强职工民主管理，积极引导干部职工为公司发展出谋划策。二是严格落实厂务公开制度。积极开展厂务公开，丰富公开形式和内容，接受广大职工群众的监督，不断扩大职工群众的知情权、参与权和监督权，不断提高工会工作群众化水平。三是坚持工会与业务融合。积极组织职工参加各种安全培训，不断加强职工安全知识教育，并定期检查安全生产规章规定实施执行情况，通过加强各项安全措施，使得各项安全意识深入人心，做到一切以安全挂帅。通过完善部门制度、制定岗位职责、定岗定薪，职工的持证上岗率达到100%，改进了工作流程、优化了工作环境、提升了工作效率，充分调动了每个职工的积极性，使每个职工都有了集体荣誉感和危机感。工会突出“讲政治，顾大局，重服务，做贡献”的思想，大力加强对职工的思想教育，不断提高职工的自身素质，以高质量的服务助力XX地区建设。

下一步，XX公司工会将以推动公司高质量转型发展为中心，以构建和谐稳定劳动关系为目标，以强化工会组织作用发挥抓手，以有效维护职工合法权益为重点，为公司职工群众多办实事、多办好事、多办暖心事，扎实推进工会各项工作并取得新的成效。

先进集体申报材料篇3

**镇工委以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作和市总工会的安排部署，以创先争优为载体和纽带，紧密团结，扎实工作，全面履行了工会职能，维护了职工的合法权益，有效促进了党的思想建设、组织建设和作风建设等，使工会各项工作得到顺利开展。

一、领导重视，不断加强工会组织建设

**镇党委把工会工作作为党建和思想政治工作的重要组成部分，教科研先进集体申报每年都专题研究工会工作，通过民主推荐、依法选举，由七人组成的工会领导班子，镇党委长期支持和帮助工会建设，注重发挥好工会的作用，使工会工作形成党委领导、政府支持、工会依法独立自主开展工作和创建和谐的劳动关系。另外，镇工会每年坚持召开不少于两次的专题会议，研究和安排工会工作。干部职工积极支持工会并按照工会章程开展工作，工会的桥梁和纽带作用得到了充分发挥。

二、发挥工会作用，维护职工合法权益

（一）**镇工委充分发挥工会职能作用，在救灾和灾后重建中工会干部职工发挥了主力军作用。在维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动中取得一定成效。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事以及职工生病等，工会坚持上门探望、慰问；二是全镇15人以上的企业工会和企业都签定集体合同，纪检监察先进集体申报材料工资集体协商协议，形成了和谐的劳动关系。通过这些活动的开展使全体职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。三是关心困难职工，开展“送温暖”活动。在各种节日期间，开展慰问走访活动，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全力工作，无后顾之忧。同时发动机关干部职工积极参加“送温暖”活动，把服务向社会延伸。四是积极组织职工参加职工医疗互助活动，在职职工参与率达100%。五是关心和帮助困难职工家庭大学生入学，每年至少资助10人以上。六是帮扶因自然灾害造成困难的职工家庭，2010年帮扶5户泥石流职工家庭。

（二）开展丰富多彩的群众文化体育活动，增强职工的凝聚力和向心力。为了增强职工的凝聚力和向心力，**镇工委把精神文明建设和工会的创建活动结合起来，积极组织机关、企事业单位职工开展各种形式的文化体育活动，中学先进班集体申报材料凡是县上举办的各项活动都能积极参加，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。一是参加市总工会举办的职工篮球运动会；二是在全镇组织歌咏比赛、短跑、接力赛、乒乓、象棋比赛及娱乐活动；三是送电影下村，建立职工活动室、图书阅览室。丰富了职工文化生活，增强职工身体素质，努力培养职工顽强拼搏、积极向上的作风。四是组织经常性的学习和娱乐活动。通过这些文化活动的开展，既活跃了职工的文化生活，又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，陶冶了职工的思想情操，干部职工的精神风貌也发生了根本性转变，广大职工工作热情、服务质量和工作效率有了明显提高，长年来会员入会率一直保持在10％增长。

三、大力推行政务公开，加强机关内部民主管理

一是镇工委在开展工作过程中，坚持不定期向镇党委汇报工作，就业工作先进集体申报材料对一些需要党组织协调解决的问题，及时请示党组织研究、决策，使工会各项工作得到镇党委的认可和支持，工会各项工作顺利开展。二是针对职工、群众关心的热点、难点问题，大力开展政务公开工作，对政府机关内部的工作职责、办事程序、服务承诺等一律实行公开，并加强对政务公开工作的检查监督，保证政务公开工作做到真公开、真民主，取得了显著成效。通过政务公开工作的开展，提高了政府机关工作的透明度，密切了干群关系，得到了人民群众的好评，也推动了各项工作的顺利开展。三是进一步拓宽民主渠道。大力开展合理化建议活动，通过征求职工对单位各项工作的建议和要求，不仅增强了职工的主人翁意识，也提高了行政决策的科学性和准确性。

四、抓好工会自身建设，为创建活动提供组织保证

**镇工委为了调动和发挥基层工会组织、各级工会干部和广大会员的积极性，在创先争优的基础上，进一步加强了自身建设，努力提高工会干部素质和整体工作水平，保证创建活动的持续性。一是镇工委实行分负责任制，每一个人联系2—3个工会组织，建立女职工委员会、经费审查委员会、劳动争议调解组织，健全和完善了工会组织机构，加强了对工会工作的领导。二是建立完善各项规章制度，做到了工会工作有章可循。计划生育先进集体申报材料制定了“工会主席职责”、“工会委员会职责”、“女工委员职责”等规章制度，使工会工作逐步走向制度化、规范化。三是在市总工会和镇政府的支持下，在创建“职工之家”活动中，投入一定资金，加大了镇工会办公室和工会活动室建设力度，为工会开展工作和活动提供了良好的条件。四是工会工作机制不断完善。制定了工会委员会委员工作职责和工作目标，做到工作有计划、有检查、有总结，完善了工会工作机制，提高了工会工作水平。按时足额缴纳工会经费，做好工会财务管理，各项工会工作台帐健全规范，及时完成市总工会安排部署的各项工会工作。

一年来,**镇工委在镇党委和市总工会的正确领导下，按照新时期工会工作的总体思路积极开展工作，努力使工会工作服务于党的中心工作，把握大局，转变观念，适应新形势对工会工作的要求，团结和动员广大职工为我镇的灾后重建做出了积极的贡献。

先进集体申报材料篇4

回首xxxx年的工作中，作为公司行政工会的一名会员，一方面立足本职好自己的本职工作，认真完成公司领导安排的工作外，另一方面积极主动参与公司工会组织的各种活动，同时还调动工会会员积极参与工会组织开展的各项活动，充分发挥工会会员的作用。主要事迹如下：

1、做为公司的行政部的工会成员，充分发挥自身工作的优势。在xxxx年公司组织的第四届“湖泉杯”男子篮球邀请赛中，作为工会会员当担任观众组织组长，在担任观众组织组组长的过程中认真执行公司工会对每为组长的工作职责，督促所申报比赛所用的物资是否能按时到货，对每类物资的到货前的进行认真清点保证数量和质量以申报时无误，在比赛时保证比赛所用物资的各类物资发放无误。对公司员工观看比赛时进行认真组织保证观众能准时、有序的观看比赛及对观众助威口号的统一，确保能比赛能正常进行。

2、在xxxx年公司组织的“圣诞迎新晚会”中担任道具的组工作人员。积极主动的配合好现场的演职人员，对演出道具进行认真检查，做好对演出道具的清点及对演出过程中每项道具的发放做到准确无误，并做好对现场突发事件的处理工作，保证晚会的顺利进行。

3、在红河集团厂工会组织的车辆安检工作中，代表公司工会担任车检秩序员工作人员，作为代表公司工会参加集团工会组织的工作。首先时刻注意自己的工作态度，耐心听取集团领导对自己的工作安排，在工作有不懂的地方主动咨询领导，带头做好上下传达的各项工作，保证车检工作秩序得以良好的进行。

4、在红河集团组织的“过年七天乐”中，代表我司工会担任工作人员，在此次活动中除了认真完成公司工会领导对安排的各项任务，对观众的组织及公司员工入场秩序维护，认真贯彻执行公司工会对活动要求，为公司员工提供周到、细心的.服务，使公司员工能够全身心的投入到公司此次活动中去。

5、在20xx年红河集团组织的“20xx春联欢晚会”中，代表公司工会担任工作人员，这次活动中负责对公司对观众的组织及公司员工入场秩序维护，认真贯彻执行公司工会对活动要求，为公司员工提供周到、细心的服务，让公司员工在春节来临之际能更好体会到工会温暖，让员工能井然有序的过程中观看红河集团组织的“20xx春联欢晚会”。

以上为xxxx年作为公司行政工会会员的一些事迹，当然在以后的工作中我会更积极主动参与公司工会组织的各种活动中，同时利用自己的工作优势调动工会会员积极参与工会组织开展的各项活动，充分发挥工会会员的作用。

先进集体申报材料篇5

我院在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局和场政府的关心指导下，全院职工齐心协力，奋发图强，认真学习贯彻党的xx大及xx大三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心”，深化改革，强化管理，狠抓医疗质量，提高技术水平，增强服务意识，改善服务态度，完善服务功能，规范医疗行为，优化医疗环境，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，全面推进医院科学发展。20xx年，在医院的正确领导下，我们认真贯彻落实xx大精神，坚持科学发展观，紧紧围绕医疗卫生工作方针，通过强化管理，引进新技术，提高服务质量，提高竞争实力，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地做好各项工作，取得了可喜的成绩。

一、加强文化建设，凝聚新型团队。

文化建设是门诊部的工作得重点，它的好坏直接代表着我院的形象，也制约着服务质量的提升，门诊是我院对外的第一个窗口，更是至关重要的，为此确定了创建文明科室新形象的目标，一是所有人员能够坚持每天提前15分钟到岗，打扫室内卫生，办公桌上物品摆放有序，保持室内环境整洁，让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊，营造良好的就医环境，在多次院内卫生检查合格率均为100%，并多次受到表扬和奖励。二是做好开诊前的一切准备工作，热情接待来诊的患者，耐心细致的解释病情，向对待自己的亲人一样对待每一位患者，向做好自家的事情一样做好每一项工作。三是规范了服务用语，严格按照院内的文明用语范畴强化训练，并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵，发挥门诊部技术好得品牌优势，医护人员做到服装整洁，文明用语，微笑服务，病房等科室每天保持洁净无尘，环境幽雅。四是关心职工的生活，医生卡哈尔因糖尿病截肢，我院院长及员工去家里慰问，艾地力医生的妹妹因患有高血压肾病住院，我院捐款给予关怀。对院内困难、多病的职工尽可能得给予照顾，申请补助。用真诚的心温暖每一位职工，使大家更加积极主动的工作。

二、立足本职岗位，加强行风建设。

一是加强政治学习，加强思想道德教育，了解国家大事，“一方有难、八方支援”，积极为灾区捐款。二是工作作风扎实，自觉执行医院规章制度，无迟到早退现象，廉洁自律，秉公尽责，坚持诚信为本，法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神抵制一切商业贿赂、药品回扣。三是坚决杜绝“十五种不良行为”，认真学习有关规定，设立了《医德医风检查簿》，全科人员每天排班轮流进行检查，随时纠正，督促全体人员做到自觉、自动的遵守。四是牢固树立为患者服务的思想，人人想干事、人人会干事、人人干成事。由于门诊人较多，各科室医生少，中午或晚上推迟时间下班是常有的事，夜间、节假日急诊出过2-3次诊，第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到，工作任劳任怨，从不计较个人得失。全院人员热情为患者服务的新理念已形成共识，文明行医蔚然成风，为到护士长输液的每一位患者取来输液的药品，陪同患者去洗手间，对抢救患者全程陪同检查及处置，为行动不便的老人主动推上轮椅，帮年老的患者取药、交款，与患者谈心使患者树立起治病的信心，搀扶行动不便的患者等等，我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者。

三、加强学科建设，开展新技术业务。

一是提高急救水平和快速反应能力。门诊内建立了各种出诊、接诊、抢救、转院等流程及应急预案，细化了各岗位责任制，明确了职责，使出诊、抢救制度化、程序化。抢救设备、物品、器械专人管理，责任到人，班班检查交接并记录，每周定期抽查确保了急救工作的顺利进行，从未发生一起因设备，药品而延误抢救的现象发生。二是开展业务能力的培训。按照科内培训计划，护士学习急救的基本技能和快速反应能力。各科室周周有小讲课，每季度有理论考试和操作考核，做到人人过关。心电图机、吸氧机等人人能够熟练使用，医护配合默契。对心肺复苏、中毒等各种抢救流程逐班进行实际考核。三、病例书写规范。门诊处方合格率达到标准。

四、织管理机构,完善质量控制体系，加强医疗质量管理和环节管理，持续改进医疗质量。

一是院领导明确分工，职责明确，责任到人，进一步完善了八大委员会,各科设置了质控小组，完善了医院质量管理体系，使各专业组织各司其职，各负其职，为全院质量管理提供了组织保障，积极选派管理人员参加各种管理培训，使质量管理工作稳步推进，扎实有效。二是强化制度管理，规范医疗行为。制定下发了《抗生素合理使用制度》、《处方权审批方案》、《各项护理操作前告知制度》、《医院空气消毒机使用依据》。修订了《环境卫生学监测制度》、《医务人员手卫生管理制度》、《抗菌药物管理参与制度及措施》、《医院感染预防管理制度》、《预防和控制多重耐药菌感染制度和措施》、完善了《护理工作质量及考核标准》、使护理人员工作有标准，考核有依据，完善护理工作重点环节关键流程、临床护理告知程序及各级各类人员岗位职责，继续推行首诊负责制、查房制等，用制度、方案及措施约束职工行为，规范了各种医疗执业活动。

五、夯实基础，加强质量安全建设。

安全是医院永恒得主题。一是严把安全关。加强防火防盗、四懂四会知识教育。会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾、断水、断电等各种紧急突发事件。二是对医生13项核心制度，护士的17项护理制度、三查八对、各种岗位责任制等制度，逐一进行考试答卷。三是设立《安全检查登记本》，由院长带头，全体人员轮流排班，保证每天下班前对院内的水、电、设备及存在的各种安全隐患进行自查。院长、护士长每天提前半小时上岗，亲自督促，每天晨会进行点评，做到不放松每一天。

六、加强医德医风建设，树立行业新风。

一是我们坚持学习“三个代表”的思想，不断提高全院职工综合素质，在开展普法教育活动中，组织党员干部和医护人员认真学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。注重医务人员素质培养和职业道德教育，开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。二是转变服务观念，促进医患和谐。建立职工医德档案，包括职工的基本情况、受表彰情况、政治学习、批评处罚、年度考核等方面对职工进行全面考核，并制定了完整的实施办法，每月检查落实，加强了医护人员和病人的交流和沟通，增强了患者的信任，医患关系日趋和谐。实行首诊负责制，实行病人选医生制度，设立了意见箱、监督举报电话，发放满意度调查表，召开院内监督员座谈会，从不同的角度接受群众监督，接受对医院反映的信息反馈，促进了各项工作的不断改进。三是加强财务管理和收费管理，严禁各科设立账外账或小金库，认真落实医疗服务价格管理，公布主要医疗服务项目收费标准及常用药品价格，严格按标准收费，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。四是推行院务公开，实行阳光操作。制定和完善院务公开制度，医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大型设备和药品采购、岗位设置、年度财务预决算等情况向院内职工公开。实行了院长接待日制度，让患者来我院，能够明明白白消费，放放心心治病。五是积极开展治理商业贿赂工作。严格执行新疆省医疗机构药品集中网上竞价采购的各项规定，本年度我院共使用药品636个品规，其中挂网药品605个品规，占总品规数的95%，挂网药品销售金额数占全院药品销售总金额数的92.6%，各项指标均达到相关部门的要求。六是落实便民服务，畅通服务流程。坚持以人为本，为门诊病人提供开水等;进一步规范科室标识，使科室标识统一、清楚、醒目;检查科室缩短出报告时间，为广大患者提供帮助。

七、努力开展营销宣传工作。

为了扩大广大患者对医院得认知度和了解，在我们的大厅放有公共卫生的宣传资料，墙上挂着我们对患者承诺的宣传板，我们医护人员优质的服务和每一张微笑的面孔就是一张最好的名片，将爱和温暖专递到每一位患者心间，并通过他们传递到各个角落。

在全体人员的集体努力下，我们共创造总收入480多万元，比去年增加175万元;总诊次40136人次，抢救人数103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;仪器设备完好率100%，做到接到出诊电话后日间2分钟、夜间3分钟之内出诊，出诊量是去年的8倍。输液中心总输液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手术，收入患者25名。全年无一例差错事故的发生。

荣誉，成绩永远成为过去，在以后的工作中，门诊部全体人员将继续秉承团结向上的拼搏精神,忠于职守的敬业精神，继续为广大患者服务。

尽管我们作了大量的工作，取得了一定的成绩，但在医疗科研、规章制度的落实、人才梯队建设等方面还存在一定差距或不足，需要继续完善和提高。

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