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工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料，是应用写作研究的文体之一，条理要清楚。从某种程度上说，工作汇报的撰写质量关系到基层工作能否获得上级的认可。以下是小编收集整理的2022年巡察工作汇报材料(锦集5篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

2022年巡察工作汇报材料1

　　**巡察机构自20-年7月正式组建以来，在区委和上级巡察办领导下，坚持一手抓队伍，一手抓业务，迅速开展巡视巡察各项工作。现将我区巡察工作有关情况简要介绍如下：

　　一、以“行动”为先驱，在巡察探索中寻求“路径”

　　党的十八大以来，我区一直致力探索巡察工作，并在不断尝试中，逐渐摸索出一些经验。回顾**巡察历程，一路走来，经历了起步、发展、规范三个阶段。一是分口联动，分片巡查。从20-年起，**区纪委出台分口联动调研和督查工作实施意见，将各部门划分为5个片区，分别成立调研和督查巡查组，并组织实施了对卫生系统的分片巡查。二是聚焦基层，初具规模。20--20-年，我区将聚焦重点向基层延伸，探索开展“纪委基层行”活动，并在此基础上，重点开展了对乡镇、村居的巡察，给予党政纪处分38人，震慑作用初步显现。三是组建机构，规范巡察。20-年，依照上级决策部署，我区巡察工作走上规范化“快车道”，研究制定出台区委巡察工作5年规划，迅速完成巡察机构设置组建工作，先后4轮明确24名专职巡察干部，率先完成上级对人员到位率达90%以上的要求，并依照《党章》《条例》，规范有序开展巡察和整改工作。到20-年底，顺利完成了乡镇全覆盖巡察目标，并积极落实各项整改任务，实现规范化平稳运行。

　　二、以“问题”为导向，在经验积累中提升“技巧”

　　去年10月，我区启动机构成立以来的首轮巡察，并在实践中牢牢抓住“问题”这个核心，提炼总结出一些工作经验。一是建立“主提问”制度。巡察组明确主提问人对专题汇报材料把关，并在汇报现场，将整理的问题，逐一提问、打断追问，直指关键、切中要害。二是问题“清单化”管理。所有被巡单位的汇报材料必须附件清单、见人见事，力促自查自醒，打破“蜻蜓点水式”的“浮夸”、“绕圈”现象。巡察全程以问题清单管理为“引线”，对所有发现问题，及时整理归并，事无巨细、颗粒归仓，形成完整清单，为报告撰写、问题反馈做好积累。三是档案“可溯式”梳理。以“问题清单”为目录，每个问题都附列资料，做到来源可溯、责任可溯、鉴定可溯、记录可溯，致力破解“一巡了之”、“事过即了”的难题。四是整改“多层次”督查。围绕问题整改督查，充分发挥“监”的全面和“督”的合力。一是巡察组对立行立改问题“渐进式”督查；二是巡察办牵头对整改措施“全面性”督查；三是纪检、组织部门对条线整改“专项类”督查；四是被巡察单位主管部门或者派驻纪检组开展“常态化”督查；五是被巡察部门联系挂钩领导开展“责任制”督查；六是基层驻村巡察干部开展村居整改“点对点”督查。

　　三、以“强基”为目的，在品质锤炼中锻造“铁军”

　　队伍建设永远是一项不可忽视的基础性工作，我们从“整体实力”、“个人能力”和“纪律定力”三个维度出发，不断强化巡察队伍建设。一是建设完善四个“库”。建立25人的巡察“组长库”“副组长库”，按照“只进不出”、“一出一进”原则，多次充实完善“人才库”，建立一支106人的专业队伍。同时，建立“专家库”，搜罗各行业系统领域的专家、精英，随时保持“在线”、“待命”，对巡察发现的专业难题给予权威解释与帮助，持续提供专业化保障。二是能力提升四个“字”。我们把20-年作为巡察干部能力建设提升年，提出“亮补比争”四字要求，计划开展能力建设系列活动，通过“自查式”申报、“互动式”讲评、“清单式”培训、“模拟式”竞赛，做到“亮家底、明差距”、“补短板、促提升”、“比业务、激活力”、“争一流、创品牌”，促进巡察干部能力水平高质量发展。三是强化监督四个“双”。所有巡察干部签订问题线索“全报告”和巡察材料“零持有”承诺书，实行监督“双承诺”；公布信访举报电话同时，巡察办设立巡察组作风纪律问题监督电话，实行监督“双轨制”；巡察办对所有巡察人员全面监督，巡察组在驻点期间成立临时党支部，组长为临时党支部书记履行主体责任，任命纪检委员履行监督责任，实行监督“双控制”；巡察反馈时，针对巡察人员作风纪律情况，在被巡察单位同步开展问卷调查，实现监督“双向制”。

　　四、以“立制”为手段，在巡察过程中严守“规范”

　　巡察工作纷繁复杂，涉及方方面面，我们坚持以制度建设为保障，形成一些具有特色的经验制度。一是构建“横向协调”的机制。制定出台《关于建立区委巡察工作协调机制的实施意见》，明确相关部门在信息共享、人员抽调、年终考核等方面的职责，构建全面协调工作机制，与相关部门协同配合，推动巡察工作精准发力、同向发力、有效发力。二是树立“规范明确”的标准。根据上级有关文件精神制定我区巡察工作“一规定三规则”，指导巡察工作规范开展。研究制定出台《区委巡察机构信访举报工作暂行办法》，明确相关责任，优化巡察信访举报工作业务流程和规范。三是明确“巡察回避”的原则。根据《巡视工作条例》规定，细化制定出台《区委巡察机构干部回避制度》，明确适用的对象和范围，回避的类型和方式，问责的依据和手段，进一步规范巡察干部履责程序，防控廉政风险，确保巡察工作客观公正。

　　五、以“创新”为动力，在发展延伸中力争“突破”

　　20-年，我们将牢记总书记“创新是第一动力”的论断，深入推进各项创新工作有序开展，力争做到“酿奇谋”“出奇招”“见奇效”。一是“三步走”探索村居“网格化”巡察。第一步“责任化”驻点。全区7个镇街，91个村居，每个村居安排2名巡察干部（后备）驻点，每月必须开展驻村联络，广泛收集信息，及时发现问题，为选准巡察对象、制定巡察方案打好基础。第二步“网格化”巡察。一方面，按照地理方位的“有形”网格，在巡察镇街时，延伸巡察所属部分村居，起到联动效应。本轮我区巡察3个街道，实现街道“全覆盖”，并“延伸式”巡察9个村居。另一方面，按照各村居特点，建立“无形”网格，根据各村基层党建情况、经济发展情况、违纪问题查处情况、信访举报情况，每轮在常规巡察时，划定一个重点，开展“主题式”巡察。本轮我区成立1个村居巡察组，对3个经济薄弱村开展以“扶贫”工作为重点的巡察，增强针对性，提高进准度。第三步“常态化”监督。一方面，驻村干部作为“不走的巡察组”，严格督促、检查被巡察村居整改落实情况；另一方面，对巡察发现的共性突出问题进行研判，组织实施专项巡察或联合职能部门开展专项检查。二是构建“三位一体”工作体系。建立“信息工作考核制度”，做好经验提炼总结；开展“一组一课题”、“一组一创新”特色工作，把“信息”“课题”“创新”三项工作一体推进，让信息研究成果,寓于巡察工作实践，并进一步促进课题研究，形成巡察工作水平的“螺旋式”上升。

　　六、关于巡视巡察工作的建议

　　（一）有效开展巡视巡察的“多方位”联动。市县等基层开展巡察，面临“地方小、关系熟、人情浓”的“熟人社会”监督难题。建议在“联动”上下工夫。一是提级提档，借力而巡。采用提级巡察方式，主要针对下级党委的常委部门和重点部门，让巡察更加顺畅和高效。二是特派特巡，借势而为。上级党委派出巡察“特派员”，代表更高权威，进驻指导本地区巡察。巡察组借势而巡，依靠更坚实，立场更坚定，措施更有力，挖掘更深入。三是交叉互巡，左右互搏。在全市面上进行统筹，针对问题多发的单位部门，采用交叉互巡方式，破除地域干扰、人情限制，促进地区间交流合作。四是立体巡察，内外结合。加强基层巡察与系统巡察的联系，扩大市县巡察和垂直系统内部巡察的“交集”，开展多方面合作，从管理权限上破除人脉限制。

　　（二）加快搭建统一的巡察“网络化”平台。建议至少以地级市为单位，搭建区域性巡察工作综合平台，并根据不同定位，设置不同权限。一是加强数据管理。明确巡察中需要统计的数据类型，及时整理汇总，追踪成果运用，防止因口径问题，造成数据前后不一的情况，也更加利于党委及巡察机构进行数据分析、综合研判，推动整改和回访督查。二是加强资源共享。各级巡察机构及时对巡察发现的系统行业内共性突出问题，开列、上传“负面清单”，实行区域内资源共融共享，做到重点突出、精准有效，进一步提升区域巡察整体效率和联动效应。

　　（三）有力推动下级党委主体责任“快速化”落实。建议上级巡察机构在部署巡视巡察重要工作时，以领导小组名义部署到下级党委，由下级党委率先履行主体责任，进行批示交办，有力推动工作。从而避免了由巡察机构到纪委再到党委，进行层层汇报、争取支持的责任“倒序”，进一步简化程序、提高效率、增强力度，“自上而下”地推动主体责任层层落实。

2022年巡察工作汇报材料2

　　一、二0xx年以来的主要工作完成情况

　　㈠深化企业改革，创新体制机制。我局按照“政企分开、企业重组、盘活资产、减员增效、创新机制”的思路，逐步推进“三位一体”改革，实现从微观管理向宏观调控的转变，国有购销企业管理向行业指导的转变，稳定基层，稳定队伍，减亏增效，减少了费用开支，促进企业业减负、减压、增效。目前，以租赁和股份制为主要形式的经营格局基本形成。

　　㈡严格依法行政，促进有序流通。我局严格执行“三项制度”，在行政许可过程中做到即申请即审查即核准即许可，共为各类经营户办理资格许可53户，全部实行免费*，符合条件的发证率100%，*企业(个体户)统计覆盖面达100%，促进了粮食有序流通。20xx年上半年，我局组织开展了为期四个月的“XX县粮食行业安全生产领域“打非治违”专项活动”，对全县粮食安全、储粮安全等方面进行全面清理，为我县粮食行业科学发展创造良好的安全生产环境。

　　㈢落实收购政策，积极组织入库。20xx年，按照国家、省有关收购预案精神，认真做好中晚稻收购工作。一是出台收购意见，明确收购政策，落实便农惠农措施;二是组织入库工作，全县收购主体共组织入库粮食25000吨，其中：国有粮食收购企业入库粮食14000吨，价格上做到随行就市，每百斤高于预案20元，保护了粮农利益，促进了粮食生产。

　　㈣着力科学保粮，确保储粮安全。我局已代管省级储备粮5500吨，按照“一符三无四落实”要求，采取“三低”措施，确保了省级储备粮储存安全，品质稳定，数量真实，截止20xx年5月底，5500吨省级储备粮的轮换工作已全面完成，并顺利通过了省储粮公司检查验收。

　　㈤优化发展环境，提升机关效能。一是开展“发展提升年”活动。20xx年，认真组织开展了机关发展提升年及创先争优活动，紧贴实际，注重特色，突出实效，并以此为契机，全面推动各项工作。二是开展了“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动”。以“作风大转变、服务大提升”为目标，深入开展治“懒”、治“散”、治“拖”三治活动，进一步转变了机关作风，创优了发展环境，提升了服务水平，为促进县城经济发展作贡献。一是健全和完善了一系列规章制度，尤其是明确干部岗位责任制。对班子成员和全体干职工的工作任务实行精细化管理，每项工作都有人对号入座，做到了分工负责，各司其职，事有人办，责有人担，形成了高效办事、务实处事的良好局面，机关作风明显好转，拖拉推现象明显减少，干事创业热情明显高涨;三是推进政务公开。公开各项，公开办事流程，公开办事指南，公开行政许可条件，实行首问责任制和办结制等制度，积极服务基层，服务群众。设立岗位监督台和干部去向牌，设立监督电话和举报信箱，以便群众监督。

　　㈥围绕强工兴城，服务项目建设。我局始终把优化发展环境视为已任，把招商引资上项目视作生命线，为“强工兴城”，经济发展作贡献。一是我局协助裕发河粉完成招工160人，新扩建的面条生产线正在建设中，有望在10月底正式投产。协助金源食品完成招工100人，新增1000万元固定投资年底完成。两户企业在20xx年一季度考评中，产值和上交工业增值税均实现了翻番，获得县政府主要领导和分管领导的点名表扬;二是总投资1786万元的XX县直属粮库，20xx年3月已成功通过国家发改委批准建设(发改投资[20xx]564号)，国家专项补助500万元已经全部到位，这是继20-年争取国家储备库项目后的又一重大项目落户我县。该项目目前征地工作已结束，正在进行三通一平、地勘、规划设计工作，年底将整体建成。项目建成后，将有效改善我县的粮食储存条件，对服务三农、搞活流通、壮大产业、确保粮食安全将发挥积极作用。三是总投资70000万元的城建招商项目沃尔玛商业综合体项目，20xx年5月县政府与投资方正式签约，我局作于该项目跟踪服务单位之一，目前各项服务工作正有条不紊顺利推进。

　　㈦竭力改善民生，维护和谐稳定。粮食部门改制后，遗留问题多，牵涉面较大，困难重重，维稳压力较大，我们始终把维稳工作作为重要工作抓落实，确保无重大上访事件和群体事故。一是领导分片干部包点做好员工思想工作，了解情况，化解矛盾;二是组织开展清产核资工作，打涝沉淀资金，逐步分项解决一些实际问题;三是用足政策，解决系统内原临时工参保人员118人，发放原下岗职工社保补贴83200元，慰问困难职工资金8300元，有效缓解部分老同志养老压力和生活困难;四是做好信访工作，妥善化解各种矛盾，确保系统基本稳定。

　　㈧服务中心工作，履行社会责任。20xx年以来，我局按照县委、县政府的要求，扎扎实实服务中心工作，尽管困难大，仍在驻村帮扶、新农村建设、县城“四创”工作及其它各项中心工作方面较好完成了任务。特别是20xx年“6.10”特大洪灾发生后，我局积极响XX县委、县政府的号召，迅速投入抗洪救灾。一是二天时间内紧急调运粮食55万吨运往白岭镇、路口乡等重灾区，有力帮助灾民渡过难关。二是组成党员抗洪抢险突击队，从主要领导到全体党员干部，奔赴挂钩上杭乡，连续三天三夜与乡村组干部一道驻守水库及危险地段，转移群众，核实灾情，安抚灾民。三是局里在经费困难的情况下，拔付资金及大米、食和油等物资支持挂钩乡村，得到镇村干群的好评。

　　二、下步工作打算

　　㈠建设好XX县直属粮库。总投资1786万元的修水直属库，于3月份已成功通过国家发改委批准建设。该项目目前征地工作已结束，正在进行三通一平、地勘、规划设计工作。目前，中央财政补助资金500万元已到位，但县内配套资金1286万元尚无着落。一旦配套资金足额到位，年底将整体建成。

　　㈡服务好项目建设。

　　1、继续做好裕发河粉和金源食品两个企业的跟踪服务工作，促其达产达标。裕发河粉新扩建的面条生产线正在建设中，争取在10月底正式投产，金源食品新增1000万元固定投资确保年底完成，按照县委县政府下达的任务，产值和上交工业增值税年底力争全额完成。

　　2、做好沃尔玛商住综合体项目的服务工作。总投资70000万元的城建招商项目沃尔玛商业综合体项目，20xx年5月县政府与投资方正式签约，我局作于该项目跟踪服务单位之一，前期已全面进行调查摸底，下半年将继续协助县政府做好拆迁等服务工作，以推进该项目顺利建成。

　　㈢维护好粮食系统和谐稳定。依法有效盘活资产，筹措资金，解决粮食系统改制遗留问题及债务问题，维护粮食系统的稳定，确保一方平安。

　　㈣抓好粮食行业管理。

　　1、抓好粮食“三项制度”的落实，促进全县粮食有序流通。抓好粮食产业化经营，发挥粮食订单作用，加强品牌建设，提高企业效益。

　　2、管理好5500吨省级储备粮，确保“数量上真实，质量上可靠，存储时安全，关键时好用”。

　　3、积极推进“放心粮油”经营示范工作，确保年内至少建成一家以上“放心粮油”配送中心。

　　㈤完成好县委、县政府布置的中心工作。以“人民满意单位”和“人民不满意单位”评选活动为契机，继续抓好机关效能建设，整顿干部作风，完善服务举措，努力树立服务三农的良好形象，在强工兴城、服务赶超中担负起粮食部门应有的责任。

2022年巡察工作汇报材料3

　　今年以来，县行政审批局在县委县政府的坚强领导下，在各个部门的大力支持下，紧紧围绕省市县“最多跑一次”改革的决策部署，充分发挥“三位一体”的体制机制优势，各项工作取得了新进展，连续两年荣获市县考核优秀等次、台州市高质量发展先进集体等荣誉。“最多跑一次”改革专项述职评议机制今年被全省推广，“巡回审批官”工作获常务副省长冯飞的批示肯定，“一枚印章管审批”在全省最多跑一次改革成果展展出，南屏乡的“一图一码一团”改革创新做法在全市“就近办理、集成服务”现场推进会上作经验介绍，全市车辆检测“一件事”改革现场会在我县召开。改革成果在《竞跑者》刊登3篇。截至目前，今年全县共办理各类事项220余万件，其中“网上办”601539件，“掌上办”53066件，网上受理率达89.45%。

　　一、审批局（跑改办）的基本情况

　　2016年7月，我县成立全省首个县级行政审批局以来，目前已将25个部门的194项（主项）许可职能划转到行政审批局统一行使，占许可事项的88.9%。现在，县行政服务中心全部可办事项数为主项902项，子项2010项。审批局下设行政服务中心、全程审批代理中心和公共资源交易中心，共设18个科室，进驻部门24个，设置办事窗口66个。审批局设行政编制18名，参公编制22名，事业编制50名，公共资源交易中心事业编制9名，形成了“跑改办+审批局+行政服务中心”三位一体的体制机制，全省唯一。班子共7名，其中副局长5名（含县跑改办专职副主任1名），行政服务中心主任1名（兼），副主任2名。目前，共有工作人员273人，其中行政审批局157人，进驻窗口共116人；另外抽调的年轻干部挂职人员1名。下设7个党支部，党员113人。

　　二、今年以来重点工作情况

　　（一）强化顶层设计，突出体制机制新优势

　　一是以抓总为牵引，深入把握全县“最多跑一次”改革重点。县跑改办与审批局合署办公后，充分发挥牵头抓总作用，紧盯年度目标，全面部署和细化工作任务，在年初和年中牵头召开深化“最多跑一次”推进“放管服”改革工作会议，研究部署我县各项改革任务，形成《2020年全县“最多跑一次”改革工作要点》，制定《天台县2020年“最多跑一次”改革工作落实方案》。同时，结合实际，创新推出党委（党组）专题研究改革工作备案制度和改革专项述职制度，进一步明晰责任，确保各项工作有人抓有人管。

　　二是以督查为手段，深入推进各项改革工作落地生效。为全面推进工作落实，跑改办建立和完善了“一月一督评”、“一月一通报”、“一把手”“双体验”、“一月一主题”、“一季一会商”等制度。继续推行“最多跑一次”重点项目领衔和专项小组工作机制、“最多跑一次”改革创新奖评选办法、“最多跑一次”工作交办制度等运行机制，并将日常通报、部门述职评议结果、“好差评”结果和创新奖评选结果作为年度考核的重要指标，形成落实、督查、通报、考核、激励的闭环式、“一体化”运行工作格局。今年以来，专项督查14次、通报4次，涉及32个部门。

　　三是以创新为载体，深入推进“最多跑一次”改革延伸扩面。县跑改办积极牵头推进“最多跑一次”改革向各领域延伸，推出县法院创新精准执行工作模式、审批前集成服务、六小行业排污许可改革、“一体化”创伤救治体系、始丰湖5G移动智能设施电子导览系统、“15分钟健身圈”、一键导航“找车位”等服务举措；新建10个城市公交停靠站，37个农村港湾式停靠站；按标准改造城区公厕17处，其中平桥镇的农村厕所改造项目被评为9月份全省公共场所服务大提升典型案例；创建南屏省级放心景区、车辆检测市级示范点；启动杨浦·台州政务服务跨省通办，6大领域、22个高频事项真正实现“跨省通可办”。

　　（二）聚焦改革重点，全面提升营商环境建设

　　一是深化企业投资项目审批改革。年初，为全面助力企业复工复产，专门印发《关于实施企业复工复产“360°”高效审批优先服务的若干意见》，通过实施特殊项目“豁免审批”，一般项目“承诺审批”等措施，全力帮扶企业复工复产。对标世行营商环境评价要求，进一步深化企业投资项目审批制度改革，通过“标准地+承诺制+全包服务”、“告知承诺制”、“施工图自审备案制”、全省首创规划许可阶段“多合一”改革等审批手段，实现“拿地即开工”审批新模式，开工前审批“最多30天”常态化办理。截至目前，审批局主动介入投资项目82个，办结45个，其中企业投资项目从赋码到取得施工许可证50天内完成审批30个。

　　二是推进商事登记便利化改革。在常态化企业开办中全面推行“网上办”、“掌上办”，结合工作实际，重新配置人员，设置办事服务“导办员”，向办事群众讲解企业开办相关业务流程，确保办事前宣传服务到位。落实专门工作人员在自助服务专区引导企业通过“企业开办全程网上办”、“企业注销一网服务平台”进行全流程全环节申报；设置专人专线咨询电话，“一对一”做好“网上办”、“掌上办”答疑解惑工作。进一步拓展审批方式，部分事项实现“掌上审”、“移动审”，实现随时、随地“全天候审批”。深入推进“证照分离”、“多证合一”、注销便利化、全流程网上申报改革、首套印章政府买单等举措，确保企业开办全流程1个工作日办结，仅首套印章政府买单政策就预计今年可为我县新设企业减免成本100余万元。截至目前，今年我县共新发展市场主体11284户，其中企业5437户，个体户5847户。在册个体工商户累计数同比增11.80%，在册企业累计数同比增26.34%，增速位居全市前列。

　　三是大力推进“一件事”改革。全市率先开展自然人和法人全生命周期“一件事”梳理和实施，公民出生、身后、证照联办等省定41项“一件事”全面落实，养老院经营、民宿登记、县域立案、执行、企业上市等10余个“一件事”改革不断落地。积极推进“一县一品牌”标准证改革，梳理出15大行业、52个小行业“标准证”事项清单，现已完成餐饮业、零售业的标准制定工作。

　　（三）着眼数字政府，打造政务服务2.0新模式

　　一是加强硬件投入，确保网办渠道畅通。县乡两级全面升级自助网办区，办公面积增加300%，电脑设备增设26台，每两台电脑设置一名网办“专员”，“手把手”帮助企业和群众“网上办”。目前，全县有32个单位的数据已归集至省办件库，全县1600余个事项100%“一证通办”、“网上可办”，审批网上受理率达90%以上，跑零次比例99.73%，即办事项比例88.50%，承诺期限压缩比97.93%。

　　二是健全工作机制，促进网办落地见效。建立办事指南常态化维护机制，疏通全县1千余个全流程网办事项。出台网办、掌办工作方案，与大数据中心共同协作，制定年度、月度工作计划，建立周通报制度、联络员制度、例会制度，每周五下午将本周内审批局和进驻窗口的网上办件情况进行通报，每月例会上将审批局和各个部门的网办情况进行通报，确保每月指标提前完成，目前全县网上受理率已达89.45%。

　　三是创新工作方式，推进网办向基层延伸。在粉丝量众多的“和合天台”APP中开发上线了“最多跑一次”专栏，精心打造“地图+电话+二维码”三大模块，实现15个乡镇（街道）395个行政村（社区）“一图网罗”，群众可随时咨询和找代跑。全省首创“巡回审批官”制度，通过组队上门、容缺受理、容错免责、挂牌销号、跟踪回访、挂钩考核等方式，全面为难事、急事开通绿色通道，打造“田间地头”的便民服务新模式。全面深化“三服务”长效机制，以上门网上代办、服务弱势群体和偏远山区为导向，建立“四色跑团”千人队伍，打通服务群众的“最后一公里”，创造了全市典型模板。

　　（四）强化责任担当，打造“家文化”服务队伍

　　一是坚持党委引领，突出党员的示范带头作用。年初，局党委根据全年工作目标和工作任务，专门制定服务手册、落实手册和管理手册，将工作任务细化分解，做到人手一本，与全体党员干部签订年度工作目标考核“军令状”，并上墙公示。深入实施“最多跑一次，党员要领跑”工程，组建党员服务队、党员先锋队、党员突击队，每个党员领办一个服务实事，党员服务队进村入企，上门开展服务，把“最多跑一次”改革向群众和企业的“家门口”推进。

　　二是加强业务培训，提升人员服务水平。实施机关干部队伍整体素质提升工程，每季度举办“业务大讲堂”，结合集训、轮训、轮岗和“传、帮、带”等多种形式，全面强化行政审批局和基层便民服务中心工作人员业务培训。出台《天台县行政审批局文明礼仪服务规范方案》，邀请导师为全局工作人员开展礼仪培训，并在全市行政服务中心窗口服务礼仪大赛中荣获第一名。为充分培养、锻炼年轻干部，又专门建立“青年研习社”、“青年干部论坛”活动制度，每月举办主题演讲、业务培训、座谈交流、实地参观等多种多样的主题活动。今年以来，全局共举办“业务大讲堂”4次，参与干部900余人次，“青年干部论坛”和“青年研习社”共7期，累计参加干部600余人次。

　　三是狠抓日常管理，从严干部队伍建设。印发《日常管理工作纪律暂行规定》，实行“正反双向”常态化考核和服务责任倒查制度，每周至少2次对全体干部的工作纪律、工作作风进行检查，检查结果每月通报并在公开栏张贴。制定《“全员比拼，百日攻坚”抓落实活动实施方案》，《重点工作落实督办制度》，开展“三比一争”活动，在全局营造争先创优的良好氛围。建立班子、科室长和责任人员层层联动的“三级责任捆绑”，以及白、黄、红“三色督办”工作机制，倒逼工作责任落实。建立窗口工作人员绩效考核管理机制，全面挂钩“好差评”数量和质量，结合业务能力星级考评，实行浮动薪资机制。今年，组织全方位现场督促检查118次，共督查出代打卡、串岗、玩手机、服务态度不够热情、资料摆放不够整齐等9类问题，督促整改131次，警示提醒谈话110次。

　　三、下阶段重点工作计划

　　下阶段，我们将按照今天崔县长的调研指示精神，围绕中心，服务大局，进一步调动全体工作人员的积极性、主动性，集中精力，狠抓落实，确保全面完成省市县的各项考核任务，重点抓好以下几方面工作：

　　（一）对标对表，全力以赴抓好考核工作。围绕省对县、市对县和26县考核等要求，召开考核分析会，全面梳理各项考核指标，逐条逐项研究分析，将每项考核内容再细化、再落实。同时，进一步加强与省市的沟通联系，及时查漏补缺，确保各项考核指标位居省市前列。

　　（二）紧扣中心，全面谋划改革创新项目。以十九届五中全会精神为指导，紧紧围绕省委提出的“以数字改革撬动各领域各方面改革”为抓手，推进改革向营商环境、基层、长三角改革政务服务一体化等各个领域延伸。深入一线调研，面向全县开展改革“金点子”和“堵点”征集活动。召开“最多跑一次”改革专项评议员座谈会和“两代表、一委员”座谈会，广泛征求大家对“最多跑一次”改革的意见建议。

　　（三）主动服务，全面抓好重点项目审批。全面梳理各项重点工程和重点项目，抓好政府性重点项目和企业投资项目的审批服务，在原有审批改革的基础上，加快创新实现工业项目“拿地即开工”常态化办理，确保投资项目“最多跑一次”“最多30天”改革落地，提高企业投资项目的审批效能和服务质量。

　　（四）从严管理，全面加强干部队伍建设。按照全面从严治党新要求，进一步抓班子、带队伍，以全省公共服务先进省为目标，进一步打造理念先进、担当先进、服务先进的干部队伍。加强业务培训，完善各项规章制度，坚持严管厚爱相结合，狠抓作风建设和服务能力，认真做好年度各类评先评优等工作，在全局营造干事创业的新氛围。

2022年巡察工作汇报材料4

　　根据统一部署，2019年3月28日至5月20日，第三检查组对区行政审批局党组进行了常规检查。2019年7月12日，检查组向区行政审批局党组反馈检查意见。按照党务公开原则和检查工作要求，现公布检查整改情况。

　　一是高度重视，强化责任，全面有序开展整改工作

　　局党组高度重视区委第三检查组的反馈意见，把检查整改作为当前的重大政治任务和重中之重认识市委检查工作精神，牢固树立四个意识，认真对待，深入分析反思，全面举一反三，坚决推进，确保区委检查反馈意见扎实有效整改落实。

　　一是统一思想认识，加强组织保障。局党组成立检查整改落实领导小组，党组书记为组长，其他党政领导为成员。领导小组设办公室，切实加强组织领导、统筹协调、督促整改工作。检查反馈和潘超同志代表局党组在检查反馈会上的发言材料以文件形式发送给各部门及下属事业单位，召开两次党组会议对整改落实情况进行专题研究，进一步统一全局思想认识，切实增强整改落实情况的思想意识和行动意识。

　　二是明确目标措施，层层压实责任。针对反馈意见，局党组逐条讨论，剖析根源、反思反省，从思想上进一步提高认识、端正态度，在不折不扣、全面扎实抓好整改落实上形成共识、明确目标。以文件形式下发《行政审批局党组巡察反馈意见整改工作方案》(溧审批党〔2019〕6号)，对19项具体问题细化整改措施，围绕“立行立改、限期整改、制度促改”的要求，明确整改时间、进度安排，实行挂图作战，建立销号制度，确保整改到位。

　　三是加强监督检查，全程跟进督导。把整改落实情况作为局党政领导班子及成员履行党建责任的重要检验，局党组书记在每周的党政联席上都要听取整改工作汇报，布置本周工作时，都是将整改工作放在第一条来布置，提要求、作部署，层层传导压力，督促整改进度，确保各项整改任务如期完成。截至目前，区委第三巡察组反馈的43个问题中,42个问题已完成整改，1个问题已对照上级要求制定整改措施并持续整改。

　　四是注重标本兼治，建立长效机制。在整改落实中，注意分清主次，紧紧抓住重点问题、重点领域和关键环节，带动相关问题解决，提高整改效率。坚持把巡察整改与持续改进作风、改进工作、提高党建科学化水平紧密结合、统筹推进，发挥整改对工作的推动作用，注重解决体制机制方面存在的问题，把整改成果常态化、制度化。截至目前，共修订或新制定15项规章制度,进一步扎紧扎密制度的“笼子”，确保问题不反弹、不回潮，努力强化“不敢腐”的震慑氛围、“不能腐”的制度约束、“不想腐”的思想防线。

　　二、整改落实情况

　　针对巡察反馈意见指出的需要整改的问题，各牵头领导和责任科室着力强化工作责任，按照逐一整改、对账销号的要求，确保整改措施件件有结果、条条有落实。

　　(一)深化推动“放管服”改革力度不够

　　1.政务体系建设还不完善，外网申报系统用户体验度不高，部分自主申报系统智能化功能尚未完成，系统自主申报企业不规范名称缺乏鉴别力，网上业务办理不理想，网络申请占比不足30%;绿色审批通道、自助服务区有待开辟;对镇街便民服务中心业务指导不够，组织培训学习少，未制定有效的联动考核机制。

　　一是推进权力事项办事指南标准化。按照“四级四同”要求调整行政权力事项和公共服务事项。为确保政务服务事项标准化建设成果契合企业和群众需求、符合“一网通办”要求、切合基层工作实际，按照《关于分批次做好行政权力事项标准化业务办理项认领等工作的通知》(苏协调办〔2020〕12号)要求，组织各部门开展六类行政权力事项标准化业务办理项认领工作。认真分析未认领业务办理项清单，指导区各部门及时登录事项库认领相关事项，并同步维护认领事项指南字段信息，确保应认领的业务办理项指南字段信息完整、准确。行政权力事项可网办率达96.2%。二是强化“一站式”审批服务。市民之家三楼C2区已设置2个代办服务窗口负责为企业提供容缺受理等绿色审批通道;市民之家一楼设置了自助税务服务区、二楼设置了人社自助服务区、不动产自助查询服务区、公安自助服务区、三楼设置了工商自助登记服务区。三是加强镇街便民服务中心走访调研。2020年全年集中对所有镇街进行调研走访5次，召集各镇街便民服务中心系统管理员进行集中培训指导3次，修订了新版业务考核办法，建立便民服务工作群，及时指导和处理便民服务中心日常业务和问题。

　　2.审批监管不到位，未与各监管部门真正形成有效联动机制，审批与监管双向推送机制不同步，监管部门不能及时接收反馈信息、监管跟不上。

　　一是加强审批监管。已指定专人负责审批事项的双向推送，当日审批于每天下班前上报完毕，做到日结日清。二是形成联动机制。加强了与相关主管部门的沟通协调，并建议原主管部门按照溧政办发[2018]37号文要求，做好事中事后监管，对审批局的业务加强指导，及时传递政策信息，通知审批局参加有关市级部门组织的业务培训。

　　(二)营商环境仍然存在“短板”

　　3.服务及政策宣传力度不够，“不见面审批”线上、线下咨询服务有待完善，审批事项办理流程和环节宣传不到位，国土、工商注册、公共资源交易区等窗口未见服务指南宣传册;申请人对工程建设项目网上并联审批材料准备和表格填报内容把握不清。

　　一是加强服务政策宣传。各审批科室已制定服务指南并摆放到位。印制了《业务受理向导》、《交易成果件向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心业务受理部窗口，服务对象能明了国土、工商注册、公共资源交易业务受理流程。印制了《保证金向导及操作流程》、《交易服务费向导及操作流程》放置于南京市公共资源交易中心溧水分中心保证金收退、交易服务费收取窗口，投标人能明了投标保证金交纳、退还流程及交易服务费的交纳依据、流程。二是完善线上、线下咨询。依托江苏政务服务网统一在线平台和南京市政务服务综合管理系统，第一时间对在线咨询进行答复;各相关部门权力事项全部编制了在线办事指南，在江苏政务服务网公布事项办理流程和环节、咨询电话;江苏政务服务网溧水旗舰店开通一栏通，首批设置6个栏目，进行政策宣传。2020年接受线上咨询363人次，做到件件有答复。线下每个受理窗口配备独立的IP电话，并且在微信公众平台公布，便于企业群众电话咨询。三是加强督促整改。督促工程建设项目审批制度改革工作的两个分牵头部门规资分局和城建局及时把各阶段流程公布上网，加强各部门网上运行，方便申请人办理事项。四是完成审批流程公开上网。已将《关于印发<溧水区工程建设项目审批制度改革试点实施方案>的通知》(溧政发【2018】190号)公布在区政府网。

　　4.代办综合协调服务能力不足。工程建设项目向全流程、全覆盖拓展服务效果不尽人意。

　　一是提升代办服务能力。根据新老代办员不同需求，推行代办员多元化培训。2020年以来举办线上线下培训10期，培训达500余人次。二是拓宽代办服务范围。把控项目来源，每月召开首席代办员工作例会，梳理需办理审批手续项目，实现当年重点项目和储备项目100%代办，往年结转项目持续代办。三是严格把关容缺受理项目。对已申请的项目，全力推进代办进度，帮助企业早日办理施工许可，对未申请项目严格按文件要求把关，不符合申报条件的项目一律不予申报。四是加强与企业沟通交流。督促代办员加强与企业的沟通交流，确保帮助企业在各节点积极申报;对堵点难点等问题开展走访调研，加大代办项目跟踪，实时跟进代办动态。2020年，区代办中心共计入企134次，帮助项目解决问题300多个;组织审批部门走访企业48家，累计解决问题91个。

　　(三)审批协调推进不到位

　　5.部门信息共享不到位，“信息孤岛”依然存在。

　　全力配合建立数据共享平台，打通网络壁垒，让数据多跑腿，群众少跑腿。积极与划转业务的主管部门沟通协调，积极向上级部门建议安排审批局工作人员参加业务指导培训。南京市政务服务综管系统与工商、卫建等部门专网数据已基本实现数据共享，可以进行信息验证和查询。下一步继续推进“一件事一次办”改革实施，打通更多部门系统，逐步实现更多部门信息共享。

　　(四)党建工作责任制落实不到位

　　6.个别党小组活动未开展或以支部活动代替党小组活动。党员活动流于形式未入脑入心。

　　一是召开党小组组长会议，进一步明确党小组工作职责和活动规范，要求各组长尽职尽责，充分发挥党小组作为支部与党员的沟通桥梁作用。二是要求全体党员学好党员应知应会知识并于2019年9月4日组织了测评，成绩均在85分以上。

　　7.谈心谈话制度落实不到位，班子成员与分管部门的党员干部业务谈话多，思想认识谈话少。

　　一是开展谈心谈话活动，2020年，领导班子主要负责人与班子成员，班子成员与分管科室主要负责人全年谈心谈话累计21次。二是针对2018年部分同志在竞聘或转岗后没有领导与其进行思想上的交流沟通的问题解释如下：局主要领导及班子成员在干部竞聘或转岗后均有过相关廉政谈话，并针对换岗后的思想认识进行了交流，但平时未注意做好相关记录，导致巡察时无法提供相关纸质或录音材料，在今后的工作中将做好相关谈心谈话记录，杜绝此类问题再次发生。

　　(五)党员管理失之于“宽松软”

　　8.发展党员工作不重视，2016年以来党支部尚未发展1名党员。对提交入党申请书同志关心不够;对预备党员的入党积极分子考察表和发展对象考察表填写均不规范。

　　规范流程，严把党员发展质量关，把政治标准放在首位，进一步做好新形势下发展党员工作，不断壮大党员队伍，打造党员后备力量。2020年已发展1名同志为入党积极分子，1名同志为党员发展对象，1名同志被吸收为预备党员。

　　9.党员活动证记录不认真;党费收缴不及时不规范;台账材料不齐全，教育培训机制、计划不健全，教学形式单一。

　　目前已严格按照组织部要求，规范填写党员活动证，已严格按照要求由党支部组织委员收取党费，并坚持按照每月应收取的标准收取党费。在“三会一课”、“两学一做”、统一活动日开展教育培训的基础上，组织全体党员到红色培训基地开展党性教育活动、开设“党风廉政+”大讲堂等多种形式的党员教育，今后支部将谋划在前，列好计划，运用更多教学形式，发挥基层党组织战斗堡垒作用。

　　(六)选人用人存在短板

　　10.混编混岗情况较多，公务员编制的任事业编职务，事业编制的任公务员职务;干部梯队老龄化，缺少完善的后备干部选拔、培养、管理制度。

　　造成混编混岗原因：一方面是由于机构职能事项划转的影响，人随事走，编随人走，造成一定程度上的混编混岗;另一方面是区级层面的行政编制数较少，公务员人数不够，待今后的行政编制增加将逐步改进混编混岗情况。2020年12月，已开展中层干部竞争上岗，鼓励年轻同志积极参加竞选，注重对优秀的80、90后干事进行选拔、培养，使干部梯队更均衡。

　　三、下一步工作打算

　　全面从严治党没有休止符，党风廉政建设永远在路上。区行政审批局党组将认真贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，在巩固巡察整改阶段性成果的基础上，把整改工作与推进“两学一做”学习教育常态化制度化紧密结合起来，坚持抓常抓长，坚持举一反三，坚持标本兼治，持续深入推进整改，以扎扎实实的整改情况接受区委和人民群众的检验。

　　(一)牢牢树立“四个意识”，进一步提高政治站位。深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，不断强化“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，自觉主动地向党中央看齐，向习近平总书记看齐，坚决维护党中央权威，进一步提高政治站位和政治觉悟。坚持党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线，引导广大党员特别是领导干部始终忠诚于党，始终对组织坦诚，始终正确对待权力，始终牢记政治责任，做到党中央决定的坚决执行、党中央提倡的坚决响应、党中央禁止的坚决不做。全面落实市、区委决策部署，特别是习近平总书记关于全面深化“放管服”改革的新思想新论断，引导广大干部职工掌握贯穿其中的马克思列宁主义立场观点方法，用以更好地武装头脑、指导实践、推动工作，真正把市、区有关营商环境建设和政务服务的大政方针不折不扣地落到实处。

　　(二)全面加强党建工作，进一步落实治党管党责任。牢固树立“抓好党建是最大政绩”的政治观念，把党建工作摆在优先和引领位置，坚持党建工作与业务工作同步研究部署、同步推进实施、同步检查考核，扎扎实实履行好全面从严治党主体责任。认真落实“一岗双责”，局党组书记带头扛起第一责任人的责任，其他班子成员强化“一岗双责”意识，每年年初签订责任状，层层传导压力、层层压实责任，让大家把担子都挑起来。规范党内政治生活，严格执行党员领导干部民主生活会、双重组织生活和“三会一课”等制度，深化党章、准则、条例和党的重大政策方针等理论学习，开展经常性的谈心谈话活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，不断创新形式、丰富活动内容，增强教育效果。加强基层党组织建设，做好对各支部党建工作的监督和指导，建立完善支部学习交流、互访互查、先进评选等机制，不断提升党建工作规范化、精细化水平。

　　(三)持续推进作风建设，进一步营造风清气正氛围。持之以恒地落实中央八项规定和省委十项规定，盯紧老问题、关注新动向，坚决防止“四风”问题变形反弹，努力让风清气正的新风尚在政务服务系统蔚然成风。加强作风廉政教育，组织广大党员干部深入学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》和《中华人民共和国监察法》等，把作风和廉政教育抓在日常、严在平常，切实增强党员干部的党纪敬畏意识。深入开展走访活动，组织机关党员干部深入基层、深入群众，踏踏实实帮助群众、企业解决高效办事问题，让老百姓真真切切感受到政务服务作风改进的明显变化，形成干部受教育、基层真欢迎、群众得实惠的“叠加”效应。

　　(四)不断强化队伍建设，进一步增强担当作为能力。把打造高素质的干部队伍，带出一支业务精、能力强、口碑好的“政务服务铁军”作为坚持不懈的努力方向。树立正确的选人用人导向，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，按照好干部20字标准选配干部，不断提高选人用人公信度。全面落实“管理要全面、标准要严格、环节要衔接、措施要配套、责任要分明”的要求，加强干部日常管理和考核，健全从严管理干部的体系。注重培养年轻干部，推进干部挂职锻炼、轮岗交流，不断优化干部队伍结构。认真落实市、区委关于建立容错纠错机制的文件精神，为敢于负责者负责、为敢于担当者担当，激发广大干部职工干事创业的热情。办好大讲堂，为广大干部搭建交流学习、充电加油的大平台，继续引进和培养政务服务工作急需的高端技术人才。

　　(五)严格做好内部管理，进一步扎紧织密制度笼子。坚持把抓落实、抓执行、抓管理作为长效整改的重中之重，不但让制度立起来，更要让制度活起来，充分发挥刚性约束作用。履行监督执纪问责职责，建立与“四种形态”相适应的纪律审查工作机制，对踩“红线”、越“雷池”、闯“禁区”的行为，坚决予以查处，坚决追责问责。主动公开行政审批信息，广泛接受社会监督，切实消除廉政风险隐患。严格执行“三公”经费管理、会议培训审核、出差审批等制度，真正抓细抓实，让守规矩、遵规章成为广大干部职工的自觉行动。

　　(六)大力推动业务工作，进一步树牢为民服务宗旨。围绕改善政务服务质量这个核心，始终把人民群众对政务服务环境的期盼作为一切工作的落脚点和出发点。积极贯彻落实中央、省、市、区“放管服”改革要求，全力落实《南京市优化营商环境100条》，以“溧刻办”改革为抓手，坚决抓好改革创新难题，深入推进“互联网+政务服务”，持续推动“1120”、“753”改革，大力加强投资项目代办服务体系建设，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，把企业满意度作为检验政务服务水平的试金石，加快营商环境质量改善，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

2022年巡察工作汇报材料5

　　根据市委巡察组巡察工作要求，市政务服务中心党组高度重视，立即召开巡察工作动员会，研究部署具体工作安排，认真开展纪检监察工作情况自查自纠。现将工作情况汇报如下:

　　一、主要工作开展情况

　　(一)党组切实履行纪检监察主体责任和“一岗双责”。一是加强党风廉政建设。按照党风廉政建设“党组主体责任，纪检监督责任”的总体要求，强化党组及班子成员抓好职责范围内的党风廉政建设主体责任的落实。定期召开机关党风廉政建设工作会议，及时安排部署相关工作，每年制定《中心党风廉政建设和反腐败工作意见》《中心党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，把党风廉政建设和反腐败的工作任务具体化，明确主体责任清单，落实党风廉政建设责任追究制。二是加强政务系统作风建设。中心党组把提升群众获得感和满意度作为提高政务服务系统作风建设的重要手段，通过邀请专家授课、参观警示教育基地、重点岗位典型案列通报、短信提醒等各种形式，做到廉政教育“入脑海、润心田”。三是加强惩防体系建设。深入贯彻落实***《建立健全惩治和预防腐败体系20XX-20XX年工作规划》和省委、市委《实施办法》，分层分类指导，抓好党风廉政建设责任制任务分解和责任落实，班子成员同党组、各科室负责人同分管领导层层签订党风廉政建设责任书，层层传导压力，形成了一级抓一级层层抓落实的良好局面。四是狠抓“两个责任”落实。中心党组认真贯彻落实党的十八大、十九大精神，深入学习贯彻************对全省工作系列重要指示精神和***纪委***、省纪委***以及市委七届四次、五次***部署要求，按照***、省、市部署要求，市政务服务中心由党组书记负总责，分管领导“一岗双责”，切实把落实党风廉政建设责任制纳入政务服务工作总体布局，摆上重要议事日程。党组书记坚持对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，制定《党风廉政建设和反腐败工作任务分工方案》，逐项建立台账，细化落实了政风行风建设、权力运行监督财经纪律制度等具体要求。按照领导岗位、中层岗位、重要岗位“三个层次”，围绕人权、事权、财权“三个环节”,认真排查潜在风险，中层以上干部进行岗位权责疏理，明确各自权力行使的依据、流程，签订重点岗位《廉政风险防控承诺书》。当前隐藏内容免费查看

　　(二)纪检组和监察室认真履行工作职责。一是认真开展党纪党规教育。组织党员干部学习《党章》《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《问责条例》等党规党纪，深入学习党的十八大、十九大精神和******新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个自信”,牢固树立“四个意识”，自觉向党***看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党***决策部署看齐，在思想上政治上行动上同以************为核心的党***保持高度一致，确保***、省市委关于作风建设的系列决策部署在中心落实落地。二是认真开展述责述廉。每年采取书面和会议的形式组织开展党组成员向中心党组、中心科级领导干部向纪检组述责述廉，并接受民主测评，切实增强反腐倡廉、廉洁自律责任意识，确保了科级以上领导干部队伍风清气正。三是认真开展群众身边的不正之风和腐败问题专项整治。紧紧围绕“六大纪律”，把握运用“四种形态”，坚持用“婆婆嘴、常唠叨”的方法抓早抓小，灵活应用批评教育、效能告诫、诫勉谈话等方式开展执纪，深入推进“护根行动”。加大对窗口的监督管理，共有xx名工作人员作出书面检查，效能告诫xx人，诫勉谈话xx人。多次开展违规购买消费高档白酒问题集中排查整治，有效防止违规公款吃喝送礼等“四风”问题反弹。元旦春节期间紧盯“四风”新动向，节前组织干部职工学习相关纪律规定，检查杜绝了滥发津补贴，奖金、实物，超标准、超范围接待等违纪违规问题的发生。

　　(三)效能监督积极配合加强有效支撑。一是强化内部监督。20XX年，由于纪检职能调整，党组及时明确除自觉接受市政府办纪检组监督管理外，中心内部明确了主要领导、分管领导及综合科为党风廉政建设和反腐败工作的责任领导和责任科室，同时成立财务监督小组，重点强化财务监督、项目实施监督，进一步加强党风廉政建设日常监督管理。二是强化效能监督。聘请xx名“民情监督员”，主动接受社会监督，做好“96960”行政效能投诉热线、96196咨询热线值守，及时受理群众信访投诉，及时回应办事群众关切,努力提高群众的满意度。按照市委、市政府相关要求“96960*行政效能投诉热线、96196咨询热线与“心连心”服务热线整合，截至目前，办理“心连心”服务热线交办事项xx起，同时,市效能办会同市政服务中心严格督查督办市委市政府交办的重点工作,实时开展监督检查,印发效能通报xx期，对工作落实情况列入年终效能目标考核。三是强化行业监督。持续规范服务行为，严格监督问效，始终维护党委、政府的良好形象。通过实施“一窗受理，受办分离”,打造廉洁高效的行政审批队伍，党员干部挂牌上岗、亮明身份，主动接受群众评价监督。组织窗口人员开展延时服务、代办服务、预约服务，举办“阳光政务、贴心服务”特色窗口创建活动，努力树立窗口服务单位的良好形象。近年来，市政务服务中心先后被省委、省政府评为全省机关行政效能建设先进集体、全省政务服务体系建设先进集体，连续多年在全市政风行风测评中名列市级综合部门前茅。

　　二、存在的主要问题

　　(一)“两集中两到位”落实不够。市级个别部门未成立行政审批科，有的“三定方案”未将行政审批职能从内设科室剥离集中到行政审批科，多数部门仍然由两个及以上的不同科室分别负责不同行政审批项目。部门对行政审批窗口授权不到位，窗口“只挂号不看病”情况依然存在，其审批业务仍需转到部门各业务科室办理，入驻政务中心的行政审批科只能负责程序性审查。行政审批事项体外循环问题比较突出。对此，我们通过纪检组、效能督查等进行多次督查通报，但由于涉及体制机制层面的原因，未能起到实质性的作用。

　　(二)机关行政效能建设功能弱化。从当前情况看，各级对效能建设重视程度不够，工作机制不健全。全市各地虽然保留了机关行政效能建设领导小组和办公室，但大部分未建立常态工作机制，奖惩手段较为单一。组织机构、人员配置不尽到位，履行职能的手段、效果逐步弱化。

　　(三)作风建设还不够到位。尽管近年来我们深化群众路线教育实践活动、三严三实专题教育、两学一做学习教育，扎实整改查找剖析出的一些问题，着力树立窗口服务单位的良好形象，但一些深层次的问题仍然没有彻底解决。有的领导干部工作重部署、批示，缺少领军实干，监督检查，没有下深水，说得多，干得少，缺乏“一竿子插到底”的精神，不能严格做到靠制度管人管事，对窗口工作人员管理不到位，乡镇便民中心多次暗访督查发现问题;有的干部工作缺乏台账，做事拖拉，时间观念不强;有的干部职责范围内事情推动不力，主动性不够;有的科室工作人员遇事推诿扯皮，不敢担当、不善担当。这些问题是“四风”的顽固因子，也是造成工作出现问题的根本原因。

　　三、下一步工作打算

　　(一)加强“两集中、两到位”执行督导，一是衔接市委编办，借本次市政协民主评议市政府政务服务中心和政府机构改革的机会，加大对市级相关行政审批部门的内设科室职能整合工作的沟通协调，力争所有行政审批事项集中到行政审批科，明确行政审批科负责履行本部门行政审批职能，部门其他科室负责对审批事项的事中事后监管。二是建立行政审批部门“分管领导进大厅”现场办公制度等，加强对“两集中、两到位”的监督管理和对行政审批工作的指导。三是建立行政审批部门“一把手”向市政府签订承诺书制度，部门就项目入驻、充分授权、提速提效等向市政府作出承诺，并向社会公开。四是加大督查力度，定期通报部门落实“两集中、两到位”情况，并纳入年终目标考核。

　　(二)加强机关行政效能建设。进一步调整充实市机关行政效能建设领导小组，明确机关行政效能建设领导小组成员单位和配齐办公室人员，进一步强化工作职责，加大工作力度，定期不定期开展效能暗访、督查，及时发现处理问题，加大效能问责力度。充分发挥各级效能组织在促进作风改变，提升行政效能，优化政务服务方面的监督作用。

　　(三)加强巡察反馈问题整改。继续深化整改上一轮巡察反馈问题，坚持目标不变、力度不减，组织开展“回头看”，切实巩固整改成果。以此次市委巡察为契机，对巡察组巡察反馈的纪检监察方面存在的问题，以点带面深化党风廉政建设，建立健全各类规章制度，不断巩固和扩大整改成果，形成相互衔接、相互配套的长效工作机制，使整改的过程成为提高领导班子凝聚力和战斗力的过程，成为促进干部作风转变的过程，成为推动政务服务转型发展、上档升级的过程。

　　(四)提升政务服务水平。牢牢把握中心“服务协调，督办问效”的工作定位，紧盯“创新政务服务机制，打造最优营商环境”工作目标，认真贯彻落实“放管服”改革重点工作，统筹推进政务服务提质创优、转型增效。聚焦李克强总理批示的“人民群众烦心事”反映的问题，对照全市“人民美好生活需要”对标补短三年行动计划，突出问题导向，下足改革功夫，扎实推动各地涉及国土、住建、税务等跨部门的不动产登记业务“一窗受理”改革，持续推进国家级标准化试点贯标落实，加快推进全市“市、县、乡、村”四级政务服务标准化建设。抓住脱贫攻坚的有利契机，强力推进乡镇便民服务中心达标建设，全面改善和提升基层政务服务能力水平，有效解决基层群众办事难、办事繁问题，真正让服务群众“最后一公里”落实落地。全力抓好“一体化政务服务平台”监督运行、政协民主评议政务服务等重点工作。着力推动”服务效能提升行动”，努力实现审批程序更加优化，群众办事更加便捷，服务水平不断提升。

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